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Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

The MedGuide Company, située à Danzigerkade 227B, 1013 AP Amsterdam, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité. The MedGuide Company est inscrite à la Chambre de Commerce néerlandaise sous le numéro 76259250.

Données personnelles que nous traitons

The MedGuide Company traite des données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos logiciels ou nos services, ou lorsque vous nous fournissez ces données directement. Cela peut inclure :
  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Intitulé de poste et organisation
  • Adresse IP et données techniques (lors de l'utilisation du site web)
  • Toute autre donnée personnelle que vous fournissez activement, par exemple via la correspondance ou les demandes d'assistance

Nous ne traitons pas de données médicales ou de santé des utilisateurs finaux via le site web public. Au sein de nos services logiciels, les données de santé sont traitées exclusivement pour le compte et sous la responsabilité des organisations de santé, conformément aux contrats de sous-traitance de données.

Finalités et bases légales

Nous traitons les données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :
  • Traitement des demandes de contact et des demandes de démonstration
  • Fourniture et support de nos logiciels et services
  • Amélioration de notre site web et de nos services
  • Activités de marketing et de communication (lorsque le consentement a été donné)
  • Respect des obligations légales

Le traitement est basé sur un ou plusieurs des fondements juridiques suivants : exécution d'un contrat, respect d'une obligation légale, intérêts légitimes ou consentement explicite.

Durées de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

Partage de données personnelles avec des tiers

The MedGuide Company ne partage des données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services ou pour se conformer à des obligations légales. Lorsque des tiers traitent des données personnelles pour notre compte, nous concluons des contrats de sous-traitance de données avec eux.

Sécurité

The MedGuide Company met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé. Ces mesures sont alignées sur les normes de sécurité de l'information reconnues, notamment ISO 27001 et NEN 7510.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Nous demandons un consentement préalable pour le placement de cookies de suivi ou de marketing lorsque cela est requis.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, de limiter le traitement ou de vous y opposer, et de demander la portabilité des données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Les demandes peuvent être soumises via hello@themedguidecompany.com. Nous répondrons dans les délais légaux.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Modifications

The MedGuide Company se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus actuelle est toujours disponible sur notre site web.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 29 janvier 2026.